Kérdések, amelyek gyakran felmerülnek

Egy szeretett ember elvesztése után természetes, hogy számtalan kérdés merül fel. Összegyűjtöttük azokat, amelyeket a családok a leggyakrabban feltesznek nekünk. Ha az Ön kérdésére itt nem talál választ, keressen bennünket bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.

Búcsúszertartások

Az első beszélgetés során nincs más dolguk, mint mesélni arról, akitől búcsút szeretnének venni. Meghallgatom az elképzeléseiket, átbeszéljük a lehetőségeket, és együtt megtaláljuk azt a megoldást, amely a leginkább méltó szerettük emlékéhez. Ha még semmi sincs eldöntve, az sem jelent problémát – lépésről lépésre végigvezetem Önöket a lehetőségeken.

Hiszem, hogy nincs két egyforma élet, ezért nincs két egyforma búcsú sem. Minden megemlékezést az elhunyt személyisége, életútja és a család emlékei alapján építek fel. Nem sablonokat olvasok fel, hanem olyan történetet mesélek el, amelyben a jelenlévők valóban ráismernek arra, akitől elköszönnek.

Ideális esetben néhány nappal a temetés előtt, hogy elegendő idő jusson a személyes beszélgetésre és a búcsúbeszéd elkészítésére. Ha azonban rövidebb idő áll rendelkezésre, akkor is érdemes bennünket felkeresni – minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy segíthessünk.

 Klasszikus búcsúszertartás általában 25–30 percet vesz igénybe. A Személyes emlékszertartás és az Emlékkapu Prémium csomag esetében a személyes történetek, az emlékek és a zenei dramaturgia miatt a szertartás ennél hosszabb is lehet. Ennek lehetőségét minden esetben előzetesen egyeztetjük a temetkezési szolgáltatóval.

Igen. Szolgáltatásaink jól kiegészítik az egyházi búcsúztatásokat is. A megemlékezés történhet templomban, kápolnában vagy más, előre egyeztetett helyszínen, mindig tiszteletben tartva az adott felekezet szokásait és a család kívánságait.

  1. Legyen szó különleges helyszínről, élőzenéről, személyes közreműködőkről vagy más elképzelésről, közösen megtaláljuk a legméltóbb megoldást.

Ez teljesen természetes. A legtöbb család először bizonytalan abban, milyen formában szeretne elköszönni. Az első beszélgetés során áttekintjük a lehetőségeket, és segítek megtalálni azt a szolgáltatást, amely leginkább illik szerettük személyiségéhez és az Önök elképzeléseihez.

Igen. Sőt, ezek teszik igazán személyessé a megemlékezést. Egy levél, egy vers, egy rövid történet vagy néhány személyes mondat különleges értéket adhat a búcsúnak. Ezeket úgy illesztem a szertartás menetébe, hogy természetes egységet alkossanak.

Elsősorban Budapest és Pest vármegye területén vállalunk megemlékezéseket, de előzetes egyeztetés alapján az ország más részein is rendelkezésre állunk.

Megértjük, hogy a temetések időpontja olykor módosulhat. Ilyen esetben minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy alkalmazkodjunk az új időponthoz. Kérjük, amint tudomásukra jut a változás, mielőbb jelezzék felénk.

A megrendelést követően egy gondosan összeállított kérdőívet küldök, amely segít összegyűjteni azokat az emlékeket, történeteket és fontos információkat, amelyek szerettük életét igazán jellemezték. Ezt követően telefonos vagy online beszélgetés során közösen áttekintjük a kérdőívben leírtakat, pontosítjuk a részleteket, és szükség esetén tovább beszélgetünk azokról az emlékekről, amelyek még személyesebbé tehetik a búcsúbeszédet. A célom, hogy ez a folyamat nyugodt, természetes legyen, és a lehető legkisebb terhet jelentse a család számára.

Minden megemlékezéshez olyan zenei világot állítunk össze, amely méltó módon tükrözi az elhunyt személyiségét és a búcsú hangulatát. Ha a családnak van kedvenc dala vagy konkrét elképzelése, természetesen azt is figyelembe vesszük. Amennyiben nincs, segítünk olyan zenei aláfestést választani, amely harmonikusan kíséri végig a megemlékezést.

Megrendelés és fizetés

A szolgáltatás megrendelésének véglegesítéséhez 50% előleg megfizetése szükséges. Az előleg beérkezését követően megkezdjük a búcsúbeszéd elkészítését és a megemlékezés előkészítését. A fennmaradó összeg a búcsúbeszéd főbb gondolatainak és felépítésének egyeztetését követően, de legkésőbb a szertartást megelőző két munkanappal fizetendő.

A megrendelés az előleg beérkezésével válik véglegessé. Ezt követően megkezdjük a megrendelt szolgáltatás részletes előkészítését.

Emlékmegőrzés és kiegészítő szolgáltatások

Egy megható emlékfilmhez elsősorban szeretettel őrzött emlékekre van szükség. Minél változatosabb élethelyzeteket bemutató fényképeket kapunk, annál személyesebb és élettelibb lesz az elkészült videó. A mozaikvideó elkészítéséhez általában fényképeket, esetleg rövid videófelvételeket, néhány fontos történetet és – ha van – kedvenc zenét kérünk. Ha bizonytalanok, mely képeket válasszák, ebben is szívesen segítünk.

Az online gyászhirdetés az Emlékkapu weboldalán jelenik meg egy egyedi, könnyen megosztható oldalon. A család ezt a hivatkozást egyszerűen továbbíthatja e-mailben, Messengerben vagy más felületen is.

A gyászhirdetés a temetést követően csendes emlékoldallá alakul, amely továbbra is méltó módon őrzi szerettük emlékét.

A  személyes online emlékoldalon – amelyhez QR- kódot, illetve hagyományos linket biztosítunk – megtekinthető a mozaikvideó, elolvasható a búcsúbeszéd, valamint helyet kapnak a család által megosztott fényképek és emlékek is.

A rendelkezésünkre bocsátott fényképeket, videókat és személyes adatokat kizárólag a megrendelt szolgáltatás elkészítéséhez használjuk fel. Az elkészült szolgáltatás átadását követően legkésőbb 90 napon belül biztonságosan töröljük őket, kivéve, ha a család kéri azok hosszabb ideig történő megőrzését.

Igen. Az emléklapok és az emlékgyertyák önállóan is megrendelhetők, függetlenül attól, hogy az Emlékkapu mely szolgáltatását választják.

Igen. Igény esetén segítünk a búcsúszertartást követő vendéglátás megszervezésében is. Legyen szó egy kávés fogadásról, hideg büféről vagy közös ebédről, megbízható szakmai partnerünkkel együttműködve gondoskodunk arról, hogy a családnak ezzel se legyen teendője.

Igen. Előzetes egyeztetés alapján partnerünk professzionális catering szolgáltatást biztosít külső helyszínen is. A szükséges technikai háttérről és felszerelésről is gondoskodunk.

Személyes kérdések

Igen, tudom, hogy ezek a beszélgetések sokszor nehezek. Nem kell attól tartaniuk, hogy mindenre emlékezniük kell, vagy hogy a megfelelő szavakat kell megtalálniuk. Türelemmel, az Önök lelkiállapotához alkalmazkodva vezetem végig a beszélgetést. A beszélgetés mindig az Önök tempójához és lelkiállapotához igazodik. A célom, hogy ez a folyamat ne újabb teher legyen, hanem segítség ahhoz, hogy szerettük története méltó módon elevenedhessen meg.

Ez teljesen természetes. A gyász időszakában sokszor nehéz összeszedni a gondolatokat. Ezért a megrendelést követően egy átgondolt kérdőívet küldök, amely segít felidézni a legfontosabb emlékeket. A telefonos vagy online egyeztetés során ezekből indulunk ki, és ha szükséges, néhány kérdéssel segítek felidézni azokat az emlékeket, amelyekből fokozatosan kirajzolódik szerettük története.  Gyakran egy apró emlék is elegendő ahhoz, hogy egy egész élet története bontakozzon ki előttünk.

Ha a család ezt szeretné, elegendő egy kapcsolattartóval egyeztetni. A kérdőívet ugyanakkor igény szerint több családtag számára is elküldöm, így mindenkinek lehetősége van megosztani a számára fontos emlékeket és gondolatokat. Az egyeztetés során ezeket közösen áttekintjük, hogy a búcsúbeszéd minél teljesebben tükrözhesse szerettük életét.

A búcsúbeszéd fő gondolatait és felépítését minden esetben átbeszéljük a családdal, hogy biztosan azt tükrözze, amit szerettükről meg szeretnének őrizni. A teljes szöveget azonban általában nem küldöm el előzetesen, mert hiszem, hogy annak igazi ereje akkor bontakozik ki, amikor a búcsú pillanatában, élőszóban hangzik el. Ha a családnak valamely részlettel kapcsolatban kérdése vagy bizonytalansága van, természetesen közösen átbeszéljük és szükség esetén módosítjuk.

Nem talált választ kérdésére? Segítünk!

Küldje el kérdését

Megpróbálunk a lehető leghamarabb választ adni kérdésére.